Il MoVimento 5 Stelle Bari ha analizzato e testato i due migliori software esistenti sul mercato, E-part e DU, ed abbiamo ritenuto che DU abbia le caratteristiche che lo rendano più facilmente accettabile dai cittadini e utilizzabile dalla P.A. come per :
- Facilità d’uso nelle segnalazioni e interfaccia grafica “user-friendly”;
- Possibilità dei diversi dipartimenti del Comune di accedere alle segnalazioni di loro pertinenza senza passare da un sistema centralizzato.
In tale ottica suggeriamo di utilizzare l’applicazione decorourbano.org in quanto gratuita sia per i cittadini che per la Pubblica Amministrazione essendo un’applicazione Open Source e open data utilizzata da oltre 80 Comuni in Italia, incluso Roma. Funziona così: il cittadino, vedendo qualcosa che necessita di un intervento in città, fotografa direttamente con il proprio smartphone o con il proprio tablet, e invia la segnalazione tramite un sistema automatizzato. Occorre soltanto essere registrati al sito www.decorourbano.org. Attualmente si possono inviare segnalazioni su:
- Rifiuti,
- Dissesto stradale;
- Zone verdi,
- Vandalismo,
- Incuria,
- Segnaletica
- Affissioni abusive.
La segnalazione, dopo una veloce moderazione, verrà pubblicata su DU e rappresentata su una mappa del territorio. Il Comune, dopo aver aderito, potrà accedere ad un suo pannello di controllo e potrà comunicare lo status della segnalazione, che sarà visualizzata come “in attesa”, “in carico” e “risolta”, e il cittadino potrà essere informato, sempre tramite il sistema, dell’avvenuta risoluzione del problema.
Ogni Comune che aderisce gratuitamente al servizio avrà la sua pagina, l’applicazione smartphone personalizzata, l’accesso amministratore con pannello di controllo per gestire le segnalazioni e avrà materiale divulgativo come poster, flyer e banner web.
I possessori di smartphone potranno ricercare tra le App “We Du” per aderire al network e cominciare da subito a fare la propria segnalazione. Il meccanismo studiato crea un circolo virtuoso che si autoalimenta e, oltre a facilitare gli interventi gestendo le segnalazioni in modo informatizzato, ha un impatto positivo anche sull’educazione civica, responsabilizzando i cittadini.
